Мы, Omar Hidrolik Hortum & Pnömatik San. Tic. Ltd. Şti. («Omar Hortum»), придаём большое значение безопасности ваших персональных данных. Настоящий текст подготовлен в соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK») и Коммюнике о порядке и принципах исполнения обязанности по информированию, чтобы проинформировать вас как оператор данных о персональных данных, которые мы обрабатываем через сайт omarhortum.com и наши каналы связи.
1. Оператор данных
Omar Hidrolik Hortum & Pnömatik San. Tic. Ltd. Şti.
Адрес: Sanayi Mah. 60033 Nolu Cad. No:2 Şehitkamil/Gaziantep
Эл. почта: satis@omarhortum.com
Телефон: +90 532 668 7927
2. Обрабатываемые персональные данные
- Идентификационные и контактные данные: название компании и адрес электронной почты, указанные вами в контактной форме; при обращении по телефону или через WhatsApp — ваш номер телефона и имя.
- Сведения о запросе: тема, текст сообщения, сведения о продукции и типоразмерах (например, список запроса), переданные вами в форме, по электронной почте или в сообщениях.
- Безопасность операций: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата / время отправки формы и подтверждения согласия, журналы сервера.
- Данные об использовании сайта и измерении эффективности рекламы: только при вашем согласии в уведомлении о файлах cookie — статистические данные об использовании сайта, собираемые через Google Analytics; сведения о том, перешли ли вы на сайт по рекламе Google и воспользовались ли ссылками на сайте, чтобы позвонить нам, написать в WhatsApp или отправить форму.
На нашем сайте не осуществляются регистрация, оплата или онлайн-заказы. Список запроса хранится только в вашем браузере и не передаётся нам, пока вы сами не отправите его через WhatsApp, по телефону или через форму.
3. Цели обработки
- Получение и рассмотрение ваших запросов о продукции, ценах, наличии и коммерческих предложениях, а также ответы на них;
- Ведение коммуникации в рамках продаж и послепродажного обслуживания;
- Обеспечение информационной безопасности; предотвращение нежелательных и злонамеренных отправок формы;
- При наличии вашего согласия — измерение и улучшение использования сайта, а также измерение результатов нашей рекламы в Google;
- Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством, и предоставление информации уполномоченным органам и организациям.
4. Правовые основания
Ваши персональные данные обрабатываются на следующих правовых основаниях, предусмотренных пунктом 2 статьи 5 KVKK:
- (c) обработка непосредственно связана с заключением или исполнением договора (запросы коммерческих предложений и продукции);
- (ç) обработка необходима для исполнения оператором данных его юридической обязанности;
- (e) обработка данных необходима для установления, осуществления или защиты права;
- (f) обработка данных необходима для законных интересов оператора данных при условии, что она не наносит вреда основным правам и свободам субъекта данных (ответы на запросы, информационная безопасность).
Использование файлов cookie для аналитики и измерения эффективности рекламы, а также связанная с ними передача данных за рубеж основываются исключительно на вашем явном согласии в соответствии с пунктом 1 статьи 5 и статьёй 9 KVKK; пока вы не нажмёте «Принять» в уведомлении о файлах cookie, такая обработка не осуществляется, и вы можете в любой момент отозвать своё согласие.
5. Способ сбора
Ваши персональные данные собираются через контактную форму на нашем сайте, по электронной почте, телефону и через WhatsApp, в электронной среде, частично автоматизированными способами (журналы сервера и файлы cookie). Подробная информация о файлах cookie приведена в Политике использования файлов cookie.
6. Передача данных
Ваши персональные данные могут передаваться — только в пределах указанных выше целей — поставщикам услуг хостинга и электронной почты, с которыми мы работаем, а также государственным органам и организациям, уполномоченным законом. Если вы дали согласие в уведомлении о файлах cookie, данные об использовании сайта и измерении эффективности рекламы могут обрабатываться на зарубежных серверах Google для сервисов Google Analytics и Google Ads; эти данные не используются для показа вам персонализированной рекламы. Ваши персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для их маркетинговой деятельности.
WhatsApp (Meta) и Google Карты, на которые ведут ссылки с нашего сайта, действуют в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.
7. Срок хранения
Сведения, отправленные через контактную форму, хранятся не более 2 (двух) лет и по истечении этого срока автоматически удаляются. Если законодательством предусмотрен более длительный срок или это необходимо для защиты права, данные хранятся в течение такого срока.
8. Ваши права
В соответствии со статьёй 11 KVKK, обратившись к оператору данных, вы можете:
- узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
- если они обрабатываются, запросить информацию об этом;
- узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью;
- знать третьих лиц, которым данные передаются в пределах страны или за рубеж;
- потребовать исправления данных, если они обработаны не полностью или неверно;
- потребовать удаления или уничтожения данных на условиях статьи 7 KVKK;
- потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, об их исправлении, удалении и уничтожении;
- возразить против неблагоприятного для вас результата, полученного путём анализа обработанных данных исключительно автоматизированными системами;
- потребовать возмещения ущерба, если он причинён вам в результате незаконной обработки данных.
Все перечисленные права принадлежат вам.
9. Порядок обращения
Свои запросы вы можете направить в соответствии с Коммюнике о порядке и принципах подачи заявлений оператору данных: в письменной форме по указанному выше адресу, приложив сведения, позволяющие установить вашу личность, либо с адреса электронной почты, зарегистрированного в нашей системе, на адрес satis@omarhortum.com. Ваши обращения рассматриваются бесплатно в срок не позднее 30 (тридцати) дней; если рассмотрение потребует дополнительных затрат, может применяться тариф, установленный Советом по защите персональных данных.
Последнее обновление: 28 октября 2026 г.